1 Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimizin tam bilgileri aşağıdaki gibidir:

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilip yanıtlanacaktır.

2 Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve sizinle sağlıklı bir iletişim kurabilmek adına çeşitli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler farklı kategorilerde değerlendiriliyor:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad bilgileriniz
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Şirket adı ve görev unvanınız (kurumsal kullanıcılar için)

Teknik ve İşlem Verileri

• IP adresi ve cihaz bilgileriniz
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Siteyi ziyaret tarih ve saatleri
• Görüntülenen sayfalar ve tıklama verileri
• Oturum süreleri ve kullanım davranışları

Finansal ve İşlemsel Veriler

• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş formatta)
• Fatura ve vergi bilgileri
• İşlem geçmişiniz ve hizmet kullanım kayıtları
• Bütçe ve planlama tercihleriniz

3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz yalnızca belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar kapsamında kullanırız. Farklı bir amaç için kullanılması gerektiğinde sizden açık onay alırız.

4 Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin kesintisiz ve güvenli sunulabilmesi için sınırlı sayıda üçüncü tarafla paylaşılabilmektedir.

Yurt İçi Aktarımlar

• Bulut hizmet sağlayıcılarımız (veri barındırma amacıyla)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (finansal işlemler için)
• Muhasebe ve mali müşavirlik firmaları (yasal yükümlülükler için)
• Hukuk büroları (gerekli durumlarda hukuki destek için)
• İletişim hizmeti sağlayıcılar (e-posta ve SMS gönderimleri için)

Kamu Kurum ve Kuruluşları

Yasal zorunluluk halinde mahkemeler, kolluk kuvvetleri, vergi dairesi ve ilgili düzenleyici otoritelerle verileriniz paylaşılabilir. Bu tür paylaşımlar yalnızca hukuki dayanak olması durumunda gerçekleştirilir.

5 Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Sistemlerimiz sürekli güncel tutulup denetleniyor.

Teknik Güvenlik Önlemleri

• 256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımı
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik testleri ve zafiyet taramaları
• Çift faktörlü kimlik doğrulama seçeneği
• Şifrelenmiş veri saklama protokolleri
• Günlük yedekleme ve felaket kurtarma planları

İdari ve Organizasyonel Önlemler

• Çalışanlara düzenli veri güvenliği eğitimleri
• Sınırlı ve yetkilendirilmiş erişim kontrolleri
• Gizlilik sözleşmeleri ve etik kurallar
• Veri işleme kayıtlarının tutulması
• Olası ihlaller için müdahale protokolleri

Herhangi bir veri ihlali durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na yasal süre içinde bildirimde bulunulur ve etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir.

6 Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Süreci

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz. Başvurunuzda:

• Ad, soyad ve imza bilgileriniz
• T.C. kimlik numaranız veya pasaport numaranız
• Tebligata uygun adres bilgileriniz
• Talep konunuz ve gerekçesi

Başvurularınız 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

7 Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süreleri veri türüne göre değişiklik gösterebilir:

Yasal saklama süreleri sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8 Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunar
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz ederek iyileştirmeler yapmamızı sağlar
• Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik göstermek için kullanılır (onayınız ile)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri engellemek sitenin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

9 Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki gelişmeler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

Politika değişiklikleri hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilmek isterseniz, tercihlerinizi hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz.